LMAX 緊急處理程序
[size=3]畢竟天有不測風雲，交易過程往往偶而會發生突發狀況，可能是網路問題，也可能是電腦設備狀況，或者是其他不可預期的因素事先先了解如何應付，到時也就不會太過緊張～～～～
一般而言，由於MT4是以橋接第三方方式下單流程，無可避免多多少少會發生小狀況，因此建立備用的下單介面也是其中一個解決方法，例如：PC版、App版
其次，在MT4平台掉線的期間，如果客戶要下單或是平倉，都可以馬上撥打LMAX英文客服專線[color=Red]+ 44 20 3192 2555[/color]。
由持有執照的同仁代為客戶下單。
或者[color=Red]進入LMAX 在線聊天([url=http://cn.lmax.com/]http://cn.lmax.com/[/url])，請客服人員處理[/color]～～～～
如果客戶認為MT4系統故障造成帳戶虧損，客戶需要提供嘗試平倉卻無法執行的證據，比如：電腦截圖。然後LMAX的法律部門會依每個案子的具體情況，進行調查。
這也就是為什麼LMAX較傾向客戶使用網頁(Web)平台交易，而不是經由第三方的交易軟件來接交易所的報價，因為網頁平台(Web)較MT4平台穩定。
而使用MultiCharts，MultiCharts的軟體穩定性較MT4佳。[/size] [size=3]24 hr 皆可以利用LMAX 線上聊天與客服聯繫
【在線聊天】，需在LMAX中文介面上才有～
亞洲白天時間，任何問題可以email至 [email]letgofortrading@gmail.com[/email]，副本給LMAX ([email]info@lmax.com[/email]所有問題包含開戶文件、密碼重置、和模擬帳戶申請等等，同一窗口為
[email]info@lmax.com[/email])
亞洲晚上時間，可以多利用【在線聊天】，email主要寄送至[email]info@lmax.com[/email]，副本至 [email]letgofortrading@gmail.com[/email][/size]
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